작은일에도 무시하지 않고 최선을 다해야 한다
작은일에도 최선을 다하면 정성스럽게 된다
정성스럽게 되면 겉에 배어 나오고
배어 나오면 겉으로 드러나고
겉으로 드러나면 이내 밝아지고
밝아지면 남을 감동시키고
남을 감동시키면 이내 변하게 되고
변하면 생육된다
그러니 오직 세상에서
지극히 정성을 다하는 사람만이
나와 세상을 변하게 할 수 있는 것이다.
- 중용 23장 -

고객이 원하는 것이 있느냐
무엇이든 원하는 것이 있다면 정성을 다해라
그러면 고객은 우리편이다.